东南网1月13日报道（福建日报记者 周佩青 通讯员 林铖昕 林沐）7日中午时分，只存暖宁德市蕉城区城南镇华建社区的宁德孝老食堂饭香四溢。年逾六旬的蕉城黄大爷系着围裙，熟练地为排队打饭的区家钱老人盛上热粥。他的银行围裙口袋里揣着一本红色的“001号存折”，里面密密麻麻记录着他与社区之间一段段温暖的不存羁绊。

翻开这本“爱心存折”，只存暖仿佛打开了一本手写的宁德“社区温暖志”：3月12日，“孝老食堂帮厨2小时”；9月23日，蕉城“防汛夜间值班4小时”……72小时的区家钱服务时长里，没有惊天动地的银行壮举，全是不存邻里守望、举手之劳的只存暖身边小事。

这本存折，宁德正是蕉城华建社区党支部书记黄美丽牵头创办的华建社区“爱心储蓄银行”的见证。这里不存钱、不理财，存的是志愿者每一次付出、每一份牵挂；取的也不是现金，是用善意兑换的实实在在的温暖。

“以前帮邻居修水管、洗空调，总觉得是顺手的事，说出来还怕显得邀功。”众洁便民志愿服务队的林队长，是社区里出了名的“家电清洗能手”，更是独居老人眼中的“贴心人”。去年夏天，得知独居的张奶奶家空调积灰严重，一开就有异味，他顶着烈日拎着工具箱就往老人家赶。空调外机装在狭窄的外墙高处，他系好安全绳，探出半个身子仔细清洗。两个多小时后，清新冷风吹出，张奶奶拉着他的手不住道谢：“孩子，谢谢你啊！”

就这样，林队长的存折上，多了一笔“存款”：服务时长4小时，积分10分。

深耕社区工作10年的黄美丽坦言：“我们发现，许多居民一直在默默付出，却很少有人关注他们的坚持。公益不该是独角戏，得让助人者也听见掌声。”

为此，社区党支部于2024年5月牵头搭建平台，巧妙地将银行“存取”逻辑融入志愿服务体系：根据服务时长、难度折算积分，设计专属“存折”详细记录服务内容，积分可兑换由爱心企业捐赠的米面油、公益合作伙伴“众洁便民”志愿服务队提供的家政服务等。机制推行后，首批“储户”中既有退休教师、个体商户，也有外卖骑手、全职妈妈。

“做好事能记下来、能换东西”的消息在社区口口相传，越来越多的“隐形好人”被看见、被肯定，主动走到台前。

“我不是‘行长’，在这儿大家都是‘名誉行长’。”黄美丽总这样解释“爱心银行”的定位。定期举办的“民生茶话会”成为凝聚共识的重要纽带——从积分认定标准到兑换礼品清单，每个环节都充分吸纳居民意见，确保机制既公平又接地气。

“最初确实有人担心积分会让公益变味，但实践证明，被肯定的善意更能激发持续的热情。”黄美丽介绍，针对居民提出的“兑换品要实用”“服务需精准”等建议，社区整合人力与场地资源，组建起6支特色志愿队伍，划分出应急救护、敬老孝老、课业辅导、医务支持、心理疏导、解暑消热等服务板块，精准覆盖居民日常所需，推动“社区好友圈”升级为“邻里互助圈”。

如今，华建社区“爱心储蓄银行”已吸纳126名热心“储户”，累计服务时长超过3200小时。 

(责任编辑：探索)